«Ну, очередной ChatGPT-бот в Телеграме» — так думает большинство людей, когда слышат про OpenClaw. И ошибаются.
OpenClaw — не чат-бот. Это агент. Разница в том, что чат-бот отвечает на вопросы, а агент делает вещи: отправляет письма, чистит диск на сервере, ведёт ваш бюджет, собирает утреннюю сводку из десяти источников. И делает это сам, по расписанию, без вашего участия.
Ниже — десять сценариев, которые мы используем сами или видели у наших пользователей. В конце — отдельный блок про настройку системных промптов, потому что именно там OpenClaw превращается из «ещё одного бота» в вашего бота.
Проверьте свой инбокс. Сколько там непрочитанных? 50? 200? У меня на рабочей почте стабильно висит 300+, и 90% из них — мусор, на который я никогда не отвечу.
OpenClaw подключается к почте (Gmail, Яндекс, любой IMAP) и разгребает это за вас. Не просто помечает — а реально сортирует: рассылки в архив, важные письма наверх, черновик ответа уже готов.
Ключевой момент: бот учится по вашим старым письмам и подстраивается под ваш стиль. Если вы пишете «Привет!», он не будет генерировать «Уважаемый Дмитрий Александрович».
Можно настроить автоматическую сортировку: рассылки (с unsubscribe в теле) — в архив без вопросов. Это экономит кучу времени.
Каждое утро в 8:00 (или когда вам удобно) бот присылает одно сообщение со всем, что вам нужно знать. Без уведомлений, без десяти приложений, без «а, я забыл про созвон».
За этим стоит Heartbeat Engine — механизм, который позволяет агенту просыпаться по расписанию и выполнять задачи без вашей команды. Вы не просите его каждое утро — он просто делает это.
Что включать в брифинг — решаете вы. Кому-то нужна погода и курсы валют, кому-то — статус CI/CD пайплайнов. Всё настраивается через файлы конфигурации (об этом — ниже).
Сижу в кафе, приходит алерт — упал продакшен. Ноутбука нет. Раньше это значило: бросай всё, беги домой. Теперь скидываю лог ошибки боту в Telegram и через 10 секунд получаю разбор.
Это не замена IDE. Но для быстрой диагностики, code review на ходу и «объясни, что делает этот regex» — работает отлично.
Если дать агенту SSH-доступ к серверу, он может и действовать: перезапустить nginx, глянуть в логи, проверить нагрузку. Но тут аккуратно — про безопасность есть отдельная статья.
Я ставил себе пять разных трекеров расходов. Красивые, с графиками, с распознаванием чеков. Ни один не продержался дольше двух недель — забываешь открывать.
С OpenClaw барьер входа нулевой. Telegram и так всегда открыт. Купил что-то — написал боту.
Бюджет, категории, еженедельный отчёт — всё настраивается в AGENTS.md парой строк. Данные хранятся в MEMORY.md агента, так что он помнит ваши расходы между сессиями.
MEMORY.md растёт автоматически и расходует токены при каждом запуске. Если ведёте расходы полгода — файл может стать большим. Периодически чистите или переносите старые данные.
Если у вас маленький бизнес — кофейня, автосервис, онлайн-магазин — и клиенты пишут в Telegram, OpenClaw может закрыть 80% типовых вопросов. Способы оплаты, время работы, «а есть в наличии?» — всё это бот ответит сам, опираясь на вашу базу знаний.
Нестандартный вопрос? Бот перенаправит вам с коротким описанием. Вы подхватываете диалог, а не разбираетесь с нуля.
Продвинутый вариант — мультиканальная поддержка: WhatsApp, Telegram, email, даже отзывы на Google Maps. Всё в одном месте. Клиент пишет в WhatsApp — вы видите и отвечаете через Telegram.
Это не замена Zendesk с десятью операторами. Но для команды из 2-3 человек, которые и так делают по пять задач одновременно — реально помогает.
Это мой любимый сценарий для DevOps. OpenClaw + SSH + cron = агент, который сам следит за серверами и сам чинит мелкие проблемы.
Обратите внимание: бот не ждал вашего запроса. Он сам проснулся, проверил диск, нашёл проблему и спросил разрешения. Это Heartbeat Engine в действии.
Можно пойти дальше и разрешить агенту действовать автономно для некритичных операций: ротация логов, перезапуск зависших воркеров, очистка tmp. Для критичных вещей он будет спрашивать.
Сколько Telegram-каналов у вас в непрочитанных? У меня — штук 40, и я давно перестал их читать. OpenClaw может собрать из них одну сводку и прислать вечером.
Формат, источники, частоту — всё это вы описываете в AGENTS.md. Об этом — в разделе про настройку промптов ниже.
Идея «второго мозга» хороша, пока не попробуешь вести его в Notion. Через неделю — пустые базы данных и чувство вины.
С OpenClaw барьер нулевой: скинул ссылку — сохранено. Написал мысль — записано. Потом спрашиваешь, и бот ищет по смыслу, а не по ключевым словам (RAG — Retrieval-Augmented Generation).
Обратите внимание: я спросил «как деплоить» — без точных слов из заметки. Бот нашёл по смыслу. Это работает, потому что под капотом — векторный поиск, а не ctrl+F.
«Что мы обсуждали с Петровым в январе?» — если вы фрилансер или работаете с клиентами, этот вопрос возникает постоянно. Копаться в почте — долго. Вести CRM-ку — лень. OpenClaw собирает контекст автоматически.
Агент строит профили контактов из почты и календаря. Не нужен Salesforce, не нужна amoCRM. Для фрилансера или маленькой команды — более чем достаточно.
OpenClaw не только про работу. Один из наших пользователей настроил его как семейного ассистента, и это оказалось неожиданно полезным.
Окей, вы выбрали сценарий. Но бот пока общается дефолтно — вежливо, безлико, на «вы». Чтобы превратить его в вашего ассистента, нужно настроить системные промпты.
Системный промпт — это инструкция, которую агент читает при каждом запуске. В OpenClaw она собирается из нескольких файлов. Каждый файл отвечает за свою область.
Все файлы — обычный Markdown. Лежат в рабочей директории агента. Редактируйте как хотите: через nano на сервере, через VS Code, или даже попросите самого агента обновить свой промпт.
SOUL.md определяет личность агента. Без него ваш бот — дефолтный. С ним — ваш. Это как разница между стандартным рингтоном и настроенным рабочим столом.
Конкретные примеры работают лучше, чем абстрактные указания. «Пиши кратко» — плохо. «Ответы — 1-3 предложения, кроме технических разборов» — хорошо.
Если SOUL.md — это «кто я», то AGENTS.md — «что я делаю и как». Здесь описываются конкретные сценарии.
Чем больше агент знает о вас, тем релевантнее его ответы. Не нужно писать автобиографию — хватит ключевых фактов.
Три способа:
Все файлы конфигурации загружаются в контекст и расходуют токены. Если промпты разрослись — агент работает медленнее и дороже. Проверить можно командами:
Не пытайтесь настроить всё сразу — перегорите на второй день. Выберите один сценарий, который закроет конкретную боль. Почта жрёт время? Начните с неё. Забываете про задачи? Настройте брифинг.
Второй шаг — потратьте 10 минут на SOUL.md. Даже простое «говори коротко, на ты, без формальностей» уже сильно меняет ощущение от работы с ботом.
Дальше — по мере необходимости. Подробнее о возможностях — в статье «Что такое OpenClaw», о скиллах — в гайде по плагинам, а установить — через пошаговое руководство.
SimpleClaw развернёт OpenClaw с настроенными интеграциями и промптами под ваши задачи.
Развернуть OpenClaw